近日,微拍堂悄然上线了一个新功能——用户下单时可自由选择“鉴真阁服务”,选择该服务之后,拍品将送到鉴真阁官方鉴定中心,鉴定通过会出具权威证书,不通过货款和鉴定费将全额退回,真正让用户放心拍文玩。
服务升级下单即可选鉴真阁服务
微拍堂年上线之后,平台用户竞拍购买之后还想鉴定拍品真假、价值多少,这种需求随着平台用户量、交易量的扩大不断增长,另外,非平台用户的文玩玩家也有鉴定家中藏品的潜在需求,只是苦于“鉴定无门”——不知该找何种鉴定机构、难以找到鉴定机构、鉴定机构距离遥远、有些鉴定机构不接个人业务等等。鉴定难成为文玩行业、文玩电商行业的普遍痛点。
洞察到文玩线上线下普遍存在的鉴定需求之后,微拍堂在年推出了“鉴真阁”服务,整合专业检测鉴定机构资源,衔接玩家与鉴定机构,通过微拍堂App操作,让玩家足不出户即能得到专业鉴定服务。
此次,微拍堂将鉴真阁服务前置,让用户在下单时即可选择,是鉴真阁的重要升级。鉴真阁相关负责人表示,前置鉴真阁,首先可以让用户放心竞拍购买拍品,不用担心购买到假货或者有质量问题;其次前置鉴真阁之后,通过整合更多权威检测鉴定机构,大大提高鉴定标准,比如针对和田玉,一般鉴定机构只鉴定是否为和田玉,鉴真阁可以涵盖和田玉料种、质地、成色等鉴定,可以更准确判断拍品的等级、价值;因此,通过鉴真阁前置,交易纠纷将大大减少,如果鉴定不通过,还会自动触发工单,专职客服跟进处理,用户体验是一个质的飞跃。
因此,可以将其称之为鉴真阁标准服务,它是一种前置化鉴定及维权服务,是一套标准化的服务保障机制。
构建鉴定生态建立文玩电商新秩序
随着中国文化消费需求的爆发,国风、国潮、非遗等传统文化越来越受到民众